Kısa cevap
Ses gelmemesinde önce cihazın enerji, açılma, program ve görülebilen bakım durumu kendi kılavuzuna göre kontrol edilir. İçini açmayın veya rastgele parça takmayın. İşitmenizde ani değişiklik varsa sorunu yalnızca cihaza bağlamayın; gecikmeden tıbbi değerlendirme alın.
Bu rehberdeki başlıklar
Enerji kontrolünü sırayla yapın
Pilli cihazda uygun pil ve yönünü, şarjlı cihazda şarj ünitesinin bağlantısı ve göstergesini kendi talimatına göre inceleyin. Kapak veya yuvayı zorlamayın. Yeni pil veya şarja rağmen sorun sürüyorsa cihazı sökmek yerine model ve belirti bilgisiyle destek isteyin.
Program ve ses kaynağını ayırın
Sorun çevredeki seslerde mi, sadece telefondan aktarılan seste mi? Sessize alma veya belirli bir dinleme programı açık mı? Kılavuzda tanımlı temel kontrolleri yapın. Telefon bağlantısının kesilmesiyle bütün cihazın sessiz olmasını aynı sorun gibi değerlendirmeyin.
Görünür tıkanıklık ve fiziksel durum
Uyumlu filtre veya tüp bakımını öğrenmişseniz önerilen sınırlar içinde kontrol edin. İğne sokmayın, hoparlörü yıkamayın ve kablodan çekmeyin. Kırık, gevşek parça veya su teması varsa bunu kaydedin. Daha fazla müdahale yerine bakım görüşmesi planlamak uygun olabilir.
Servise hazırlanırken
Sorunun ne zaman başladığını, tek veya iki cihazı etkilediğini ve yaptığınız kontrolleri kısaca yazın. Şarj ünitesi ve model bilgisini getirin. Nazar İşitme’den cihazınıza uygun kontrol imkanını sorun. Sağlık belirtisi, ağrı, akıntı veya ani işitme değişimi bulunuyorsa uygun sağlık başvurusunu önceleyin.
Görüşme için kısa liste
- Enerji kaynağını kontrol edin.
- Çevre sesi ile telefon sesini ayırın.
- Sadece öğrendiğiniz bakım kontrolünü yapın.
- Süren sorunda cihazı ve şarj ünitesini getirin.
Bu konuda sık sorulanlar
Yeni pil taktım, hâlâ çalışmıyor. Ne yapmalıyım?
Pil dışında nedenler olabilir. Temel kılavuz kontrolleri sonrası cihazı açmadan bakım veya servis desteği alın.
Birden daha az duyuyorum; cihaz arızası mı?
Bu ayrımı kendiniz yapmayın. Ani işitme değişikliğinde gecikmeden tıbbi değerlendirme gerekir.
Kaynaklar ve daha fazla bilgi
Kaynak erişim tarihi: 16 Ekim 2026. Yabancı sağlık kaynaklarındaki hizmet ve finansman kuralları Türkiye’ye aynen uygulanmaz.
Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır; muayene, tanı veya kişisel tedavi önerisinin yerine geçmez. Cihaz ve hizmet uygunluğu bireysel değerlendirmeyle belirlenir. İçeriğin hazırlanma yöntemi ve yayın ilkeleri